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System Supporter 80-100% (m/w)

Du bist für unsere Kunden am Telefon oder direkt vor Ort die erste Anlaufstelle. Du löst die Kundenanfragen in deinem Kompetenzbereich (1st & 2nd Level) und unterstützt zudem in Projekten unsere System Engineers. Du installierst und betreibst Client-Infrastrukturen vor Ort bei Kunden.

Deine Aufgabe

  • Bearbeitung und Problemlösung von Supportanfragen (1st und 2nd Level)
  • Dokumentation von Problemlösungen & Pflege von Kundendokumentationen
  • Selbständige Installation von Client-Infrastrukturen (Computer, Netzwerke, MFP etc.) vor Ort bei Kunden
  • Unterstützung System Engineers bei Projekten

Dein Profil

  • Fundierte Informatik-Ausbildung (EFZ, FA oder gleichwertige Ausbildung), Führerausweis Kategorie B
  • Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk & Security
  • Berufserfahrung im IT-Servicedesk und im Betrieb von IT-Infrastrukturen
  • Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Freude an direktem Kontakt mit Menschen aus unterschiedlichsten Branchen
  • Perfektes Schweizerdeutsch, Englisch Kenntnisse von Vorteil
  • Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterbildung
  • Selbständige Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten

Wir bieten dir sehr spannende Tätigkeiten in einem kleinen und motivierten Team, attraktive Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und einen topmodernen Arbeitsplatz. Dank der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten, bist du in deiner Tätigkeit zudem sehr flexibel. Wir freuen uns auf dich!

Bewerbung an

GILOMEN INFORMATIK GmbH
René Gilomen
Industrieweg 5
3426 Aefligen
+41 34 461 61 30
jobs@gilomen.ch

Wir freuen uns, dich persönlich kennenzulernen.

Stelleninserat System Supporter (PDF)