Referenz

Persönliche Betreuung und Gesundheit im Mittelpunkt

Das Team der emme-praxis in Kirchberg bietet eine ganzheitliche Betreuung, bei der die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Patientinnen und Patienten stets im Mittelpunkt steht. Eine zuverlässige, sichere und jederzeit verfügbare IT-Infrastruktur ist dabei ein tragendes Element für den modernen Praxisalltag.

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Kundenprofil

Mit ihrem breiten Fachwissen begleitet die emme-praxis Menschen sowohl in herausfordernden Lebenssituationen als auch bei Vorsorge- und Gesundheitschecks.

Empathie, Zeit für persönliche Anliegen und ein individueller Blick auf den Genesungsweg zeichnen das Praxisteam besonders aus. Menschlichkeit ist hier nicht nur ein Wort, sondern wird Tag für Tag gelebt.

Ausgangslage

Die bestehende IT-Infrastruktur der Praxis war über die Jahre gewachsen und entsprach zunehmend nicht mehr den heutigen Anforderungen an Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit. Unterschiedliche Systeme, fehlende zentrale Überwachung sowie eine nicht ganzheitlich abgestimmte Sicherheitsstrategie erschwerten den Praxisbetrieb.

Die Ärztinnen wünschten sich zudem einen verlässlichen IT-Partner, der nicht nur technische Lösungen bereitstellt, sondern auch persönlichen Kontakt, individuelle Betreuung und eine langfristige Zusammenarbeit bietet.

Lösung

Als IT-Dienstleister mit starkem Fokus auf persönliche Betreuung und individuelle Anforderungen haben wir gemeinsam mit dem emme-praxis Team die passende Lösung eruiert und so die IT-Infrastruktur konzipiert.

Als zentrale Grundlage dient eine leistungsstarke HPE ProLiant Serverplattform. Durch den Einsatz von Microsoft Hyper-V konnte darauf eine flexible, skalierbare und stabile Virtualisierungsumgebung realisiert werden. Diese stellt den Mitarbeitenden jederzeit stabile Systeme und ausreichend Leistungsreserven zur Verfügung und lässt sich problemlos an zukünftige Anforderungen anpassen.

Auch das Netzwerk wurde vollständig neu konzipiert. Mit einer FortiGate Firewall und FortiSwitches entstand eine sichere, performante und zentral verwaltete Netzwerkumgebung. Die klare Segmentierung der einzelnen Infrastruktur-Teile erhöht nicht nur das Sicherheitsniveau, sondern sorgt gleichzeitig für eine stabile und zuverlässige Datenverarbeitung im gesamten Praxisbetrieb.

Für zusätzlichen Schutz sorgt Sophos Managed Detection & Response (MDR). Dieses rund um die Uhr verfügbare «Security Operations Center» erkennt Bedrohungen frühzeitig und reagiert proaktiv auf Angriffe. In Kombination mit moderner Endpoint-Sicherheit profitiert die emme-praxis von einem umfangreichen Schutzschild.

Die gesamte Server-Infrastruktur wird mittels der Backup-Software Veeam Backup & Replication gesichert.

Im Zug der gesamtheitlichen Erneuerung stellte die Praxis zugleich auf die Teams-Telefonie um.

Die gesamte Überwachung und stete Aktualisierung der IT-Infrastruktur übergibt die emme-praxis an die GILOMEN Informatik. Mittels diverser Managed Services ist das vollumfängliche Monitoring und die Betreuung der IT-Infrastruktur abgedeckt und die Kosten sind transparent und kalkulierbar.

Wir schätzen die unkomplizierte, stressfreie und rasche Problemlösung.

Nicole Schenk MPA, emme-praxis

Eingesetzte Produkte

  • HPE ProLiant ML350
  • Windows Server
  • FortiGate
  • FortiSwitch
  • Sophos MDR
  • Veeam Data Platform
  • Teams Telefonie

Eingesetzte Services

  • Managed AntiVirus
  • Managed Firewall
  • Managed FortiClient
  • Managed Network
  • Managed Server
  • Managed WLAN

Anzahl Benutzer

11 Benutzer

Kundennutzen

Was unsere Kunden über uns sagen, sagt alles.

Das Projekt aus Sicht der emme-praxis

Weshalb haben Sie sich für die GILOMEN Informatik entschieden?

Wir haben uns für die GILOMEN Informatik entschieden, aufgrund Referenzen von einer uns bekannten Hausarztpraxis und da die Firma aus der Region stammt.

Was macht für Sie die Managed Services interessant in der Nutzung?

Uns geben die Managed Services ein gutes Sicherheitsgefühl, zu wissen, dass unsere IT-Grenzen immer überwacht sind.

Was hat sich in Ihrem Praxisalltag dank der neuen IT-Infrastruktur verändert?

Die grösste Veränderung war sicher die Telefonanlage, welche nun voll über den PC läuft. Dazu schätzen wir die unkomplizierte, stressfreie und rasche Problemlösung von der GILOMEN Informatik.

Dürfen wir auch Sie bei Ihrem IT-Projekt unterstützen?

Sie interessieren sich ebenfalls für die Managed Services oder haben eine andere Projekt-Idee? Melden Sie sich gerne bei mir für ein unverbindliches Gespräch.

Reto Schurtenberger Geschäftsführer Dipl. Wirtschaftsinformatiker HF +41 34 461 61 30 rs@gilomen.ch
Managed Services

Wünschen Sie mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft?

Mit unseren verschiedenen Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihr massgeschneidertes Angebot zu finden. Wir übernehmen für Sie das Monitoring sowie die Updates und sorgen so für eine stabile IT-Umgebung. Interessiert? Gerne erklären wir Ihnen unsere verschiedenen Service.

Service Desk